Une photo & un clic suffisent pour signaler aux municipalités toutes anomalies des services publics ou équipements.
Nous géopositionnons le problème et nous acheminons votre signalement auprès de la mairie concernée partout en France.
Service gratuit offert par l’association des Maires Franciliens – CDCL.
Signalez le problème à la mairie avec le formulaire en bas de cette page:
1. Quels sont les domaines couverts par les services techniques de la mairie ?
Les services techniques de la mairie couvrent plusieurs domaines, notamment :
- L’entretien et la maintenance du patrimoine communal, y compris les bâtiments, la voirie, les espaces verts et l’éclairage public.
- Le suivi des travaux importants et des demandes d’intervention technique provenant des riverains, des écoles et d’autres établissements municipaux.
- Le relais avec les structures intercommunales pour les compétences transférées, telles que la gestion des ordures ménagères.
- Certaines études telles que le système d’information géographique, les zones d’activités et la signalétique.
2. Quelles sont les missions principales des services techniques ?
Les missions principales des services techniques comprennent :
- La maintenance et l’entretien du patrimoine communal, y compris les bâtiments, la voirie, les espaces verts et les réseaux.
- Le suivi des gros travaux et des demandes d’intervention technique de diverses sources.
- La coordination avec les structures intercommunales pour les compétences déléguées.
- La contribution aux événements et manifestations municipaux nécessitant une intervention technique.
3. Comment signaler un problème aux services techniques de la mairie ?
Pour signaler un problème aux services techniques de la mairie, vous pouvez suivre ces étapes :
- Identifiez clairement le problème et sa localisation.
- Communiquez avec le responsable des services techniques de la mairie.
- Précisez la nature du problème (entretien, réparation, maintenance, etc.).
- Fournissez autant de détails que possible pour faciliter la compréhension du problème.
4. Quelles informations sont importantes à fournir lors du signalement ?
Lorsque vous signalez un problème aux services techniques, veuillez fournir les informations suivantes :
- Votre nom et vos coordonnées de contact.
- La description détaillée du problème.
- La localisation précise (adresse, références, etc.).
- Des photos si possible pour illustrer le problème.
- Tout élément pertinent pour comprendre la gravité et l’urgence du problème.
5. Comment les problèmes signalés sont-ils traités ?
Une fois le problème signalé, les services techniques de la mairie évalueront la situation et prendront les mesures appropriées. Cela peut inclure des réparations, des travaux d’entretien ou d’autres actions nécessaires pour résoudre le problème.
6. Existe-t-il des normes de sécurité et de qualité pour les interventions ?
Oui, les services techniques veillent au respect des normes techniques et de sécurité lors de leurs interventions, tant pour la sécurité des agents que pour celle des utilisateurs des équipements et installations.
7. Quelle est la structure des services techniques de la mairie ?
Les services techniques sont organisés comme suit :
- Un Responsable des Services Techniques.
- Un agent chargé de l’accueil et du secrétariat.
- Un pôle bâtiments pour l’entretien des bâtiments communaux.
- Un pôle Voirie / Espaces verts pour la voirie, les espaces verts et d’autres activités connexes.
N’hésitez pas à contacter directement les services techniques de la mairie pour des problèmes spécifiques ou des questions supplémentaires.
Note: Cette FAQ est fournie à titre informatif et ne constitue pas un avis juridique formel. En cas de besoins juridiques spécifiques, il est recommandé de consulter un professionnel du droit.
