Une photo & un clic suffisent pour signaler aux municipalités toutes anomalies des services publics ou équipements.
Nous géopositionnons le problème et nous acheminons votre signalement auprès de la mairie concernée partout en France.
Service gratuit offert par l’association des Maires Franciliens – CDCL.
Signalez le problème à la mairie avec le formulaire en bas de cette page:
Bienvenue dans notre FAQ sur la procédure à suivre en cas de découverte d’un objet trouvé dans notre commune. Nous comprenons l’importance de retrouver les propriétaires des objets perdus et nous sommes là pour vous guider à travers les étapes nécessaires.
1. Que faire si j’ai trouvé un objet sur la voie publique, dans les transports en commun ou dans un établissement public ?
Si vous avez trouvé un objet perdu à Paris ou dans les départements des Hauts-de-Seine, de Seine-Saint-Denis et du Val-de-Marne, voici ce que vous pouvez faire :
- Sur la voie publique : Déposez l’objet trouvé dans un commissariat de police ou dans un service de police municipale de la ville où vous l’avez trouvé.
- Dans les transports en commun (RATP) : Adressez-vous aux agents du réseau pour remettre l’objet.
- Dans un aéroport : Déposez l’objet auprès du service compétent de l’aéroport.
- Dans un établissement parisien recevant du public (Tour Eiffel, grands magasins, musées, foires et expositions, etc.) : Confiez l’objet au service approprié.
2. Comment se déroule la restitution des objets trouvés ?
Les restitutions d’objets se feront exclusivement par voie d’expédition postale. Si vous avez déposé un objet trouvé à Paris ou dans les départements mentionnés, France Objets Trouvés gérera la restitution.
3. Comment puis-je signaler la perte d’un objet ?
Réflexe n° 1 : Vérification Lorsque vous perdez un objet, prenez le temps de faire des vérifications méthodiques. Si l’objet n’est pas retrouvé, continuez avec les étapes suivantes.
Réflexe n° 2 : Gérer l’urgence Si vous perdez des objets contenant des informations personnelles (papiers d’identité, courrier) susceptibles d’être utilisées de manière malveillante, envisagez de changer vos serrures et de prévenir les autorités pour votre sécurité.
Réflexe n° 3 : L’assurance Vérifiez si votre assurance habitation couvre la perte d’objets. Contactez votre compagnie d’assurance pour obtenir des instructions spécifiques.
4. J’ai perdu mes clés : que faire ?
Si vous avez perdu vos clés, voici quelques étapes à suivre :
- Vérifiez minutieusement pour être sûr de ne pas les avoir égarées.
- Si vos clés contiennent des informations d’adresse, envisagez de changer vos serrures pour des raisons de sécurité.
- Contactez votre assurance habitation pour connaître les options de remboursement.
5. J’ai perdu mon téléphone portable : que faire ?
Réflexe n° 1 : Vérification Recherchez soigneusement votre téléphone dans différents endroits.
Réflexe n° 2 : Tenter la localisation Utilisez des services de localisation proposés par les opérateurs ou fabricants (SFR, Apple) pour essayer de localiser votre téléphone.
Réflexe n° 3 : Suspendre la ligne Si le téléphone reste introuvable, suspendez votre ligne pour éviter des frais inattendus. Contactez votre opérateur pour renouveler votre carte SIM.
Réflexe n° 4 : En cas de vol, porter plainte Si votre téléphone a été volé, portez plainte auprès de la Police ou de la Gendarmerie. Fournissez le numéro IMEI du téléphone dans votre plainte.
Réflexe n° 5 : L’assurance Si vous avez souscrit une assurance pour votre téléphone, signalez la perte ou le vol à votre assureur.
6. Comment puis-je retrouver le numéro IMEI ou le numéro de carte SIM de mon téléphone ?
IMEI : Vous pouvez trouver le numéro IMEI sur la boîte d’achat de votre téléphone ou sur votre facture. Si ces options ne sont pas disponibles, contactez votre opérateur.
Numéro de carte SIM : Ce numéro est généralement disponible sur votre facture ou dans votre espace client.
Nous espérons que cette FAQ vous a été utile pour comprendre les étapes à suivre en cas de découverte d’un objet perdu ou d’une perte d’objet. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
